Bán một mớ rau, mua một con cá...chỉ đơn giản như vậy cũng là bán tải fb88. Nhưng để được gọi là bán tải fb88 chuyên nghiệp lại không đơn giản như vậy!
Bán tải fb88 không chỉ cần cái duyên, mà còn cần kỹ năng. Kỹ năng không phải để bạn trở nên hoa mỹ, mà là để thấu hiểu và hỗ trợ khách tải fb88, khiến họ cảm thấy thực sự được trân trọng. Đây chính là con đường kinh doanh bền vững nhất.
HRD Academy xin gửi đến Quý Anh/Chị/Em 12 Kỹ năng bán tải fb88 chuyên nghiệp dành cho các chuyên viên sale:
1. Liên hệ với khách tải fb88 ngay trong vòng 5 phút
= X4 tỷ lệ thành công nếu liên hệ với khách tải fb88 ngay trong khoảng 1 phút
Khi khách tải fb88 liên hệ với người bán tải fb88, họ luôn mong muốn được trả lời ngay lập tức. Vì đặt tải fb88 mua sản phẩm, tức là tại thời điểm đó đã có sự cân nhắc và lựa chọn. Nếu được phản hồi và tư vấn nhanh, khả năng ra quyết định sẽ nhanh hơn và chắc chắn hơn. Vì vậy, kết quả bán tải fb88 trở nên vượt trội nhờ vào việc liên hệ với khách tải fb88 ngay lập tức.
TIPs khi không thể trả lời ngay trong 1 – 5p:
- Nếu như khách tải fb88 gọi điện thoại hoặc nhắn tin, hãy để một tin nhắn trả lời tự động:“Xin chào, tôi là... Rất xin lỗi vì tôi đang.... Anh chị vui lòng để lại tin nhắn nội dung cần trao đổi và số điện thoại, tôi sẽ phản hồi anh/chị ngay khi tôi hoàn thành công việc”
- Viết sẵn kịch bản tin nhắn để trả lời khách tải fb88 khi không thể liên hệ cho khách tải fb88 ngay lập tức:“Chào anh/chị...rất xin lỗi vì hiện tại tôi đang..., tôi sẽ gọi lại cho anh chị ngay sau khi tôi hoàn thành công việc này”
2. Tăng tỷ lệ thành công với 6 lần liên hệ
Có nhiều anh chị làm sale (kể cả lâu năm), chỉ dành khoảng 1 – 3 lần liên hệ khách tải fb88, follow up để thuyết phục khách tải fb88 ra quyết định. Nhưng nếu như liên hệ với khách tải fb88 trung bình là 6 lần, sẽ tăng tỷ lệ thành công lên rất cao. Theo nghiên cứu, trong quá trình ra quyết định mua tải fb88, khách tải fb88 cần trung bình 6 – 7 điểm chạm – những tương tác giữa người bán tải fb88 và khách tải fb88 để cân nhắc mua tải fb88. Nhưng phải phụ thuộc vào mức độ phù hợp và tiềm năng của khách tải fb88 để đưa ra phương pháp follow phù hợp.
Hoặc nếu biết kịch bản bán tải fb88, có kỹ năng giúp khách tải fb88 thấy được sự phù hợp của sảm phẩm, thì chu kỳ bán tải fb88 sẽ được rút ngắn hơn.
3. Luôn mỉm cười và mang cảm giác tích cực
= Mỉm cười có thể tăng kết quả thành công thêm 27%.
Sự tích cực sẽ truyền cảm hứng, năng lượng giúp khách tải fb88 thoải mái, yêu đời và dễ dàng ra quyết định. Hãy mỉm cười và nói về những chủ đề tích cực. Khách tải fb88 sẽ mua từ những người họ thích và tin tưởng.
Có một nghiên cứu khoa học làm thí nghiệm tại một khách sạn, theo dõi 2 người lễ tân. Lễ tân A hãy làm công việc bình thường khi gặp khách tải fb88, Lễ tân B gặp khách tải fb88 hãy bắt đầu bằng một câu chào hỏi và kèm theo một nụ cười thật tươi, sau đó nói về một điều tích cực về thời tiết, về trang phục...Sau vài ngày thí nghiệm, kết quả cho thấy, tiền TIPs của người lễ tân B được nhận cao hơn gần 30% so với lễ tân A.
4. Đừng bao giờ nói không tốt về đối thủ cạnh tranh
= Điều này khiến khách tải fb88 không có thiện cảm với bạn.
Mỗi cá nhân/doanh nghiệp sẽ có lợi thế cạnh tranh riêng, đó là lý do cá nhân/doanh nghiệp tồn tại trong thị trường. Khi làm bán tải fb88, hãy hiểu rõ về lợi thế cạnh tranh, đặc điểm khác biệt của mình. Nếu khách tải fb88 đem bản thân ra so sánh với đối thủ cạnh tranh, hãy khen họ một cách tế nhị, sau đó chuyển hướng sang điểm mạnh, lợi thế của mình.
5. Đừng quên sức mạnh của ngôn ngữ cơ thể
= Sử dụng ngôn ngữ cơ thể hiệu quả giúp tăng 56% doanh số.
Hãy thể hiện lời nói, thông tin kèm theo ngôn ngữ cơ thể. Đây là kỹ năng, là những điều hoàn toàn có thể học được trên google, youtube... Hãy cho khách tải fb88 thấy rằng chúng ta có thể kiểm soát được tư duy, trí tuệ của mình bằng việc sử dụng ngôn ngữ cơ thể, làm cho cuộc trao đổi sinh động hơn, thu hút khách tải fb88 và kiểm soát cuộc trao đổi.
6. Tận dụng sức mạnh của mạng xã hội
= 76,8% người bán tải fb88 gia tăng doanh số nhờ mạng xã hội
Mạng xã hội là “vũ khí” mạnh mẽ trong bán tải fb88, giúp bạn kết nối và xây dựng lòng tin với khách tải fb88. Không chỉ để quảng bá sản phẩm, đây còn là nơi để tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp, chia sẻ giá trị và duy trì mối quan hệ bền vững. Tương tác thường xuyên qua tin nhắn, bình luận, livestream hay chạy quảng cáo thông minh sẽ giúp bạn tiếp cận đúng khách tải fb88 tiềm năng.
Tuy nhiên, không nên bán quá nhanh trong khi chưa xây dựng sự tin tưởng.
7. Giữ vai trò “tài xế” kiểm soát cuộc trao đổi
= Những người bán tải fb88 làm được điều này đa số thành công hơn số còn lại.
“Hãy bán tải fb88 như những người bác sĩ”, để có được tâm thế của một chuyên gia, kiểm soát tốt cuộc trao đổi với khách tải fb88. Người bán tải fb88 cần phải là người kiểm soát, bao quát toàn bộ cuộc gặp gỡ với khách tải fb88. Hãy cẩn thận kẻo bị cuốn theo câu chuyện không liên quan đến sản phẩm của khách tải fb88.
8. Hướng trung thay vì hướng nội hay hướng ngoại
= Những người bán tải fb88 hướng trung tạo ra doanh thu nhiều hơn 32% so với những người bán tải fb88 rất hướng ngoại.
Hãy kết hợp linh hoạt hướng nội và hướng ngoại. Hãy suy nghĩ, tập trung vào cảm xúc của khách tải fb88, kiên nhẫn và lắng nghe khách tải fb88 như người hướng nội. Biết cách đặt câu hỏi như người hướng ngoại.
TIPs: luôn chuẩn bị sẵn kịch bản ngay từ ban đầu.
Gợi ý Công thức FORD - những chủ đề có thể làm quen, làm thân với khách tải fb88.
- F (Family) - Nói chuyện về gia đình:
- O (Occupation) – Nói về nghề nghiệp
- R (Recreation) – Nói về giải trí
- D (Dream) – Nói về ước mơ
9. Bán tải fb88 như một chuyên gia
Có 2 phong cách bán tải fb88 thường thấy:
- Phong cách bán tải fb88 “Người đưa tin”: Cung cấp thông tin theo những gì khách tải fb88 muốn, là người trung chuyển, mong muốn truyền đạt thông tin từ công ty, sản phẩm đến khách tải fb88.
- Phong cách bán tải fb88 “Người chuyên gia”: Tạo cho khách tải fb88 cảm giác một chuyên gia, khai thác, đặt câu hỏi để hiểu rõ mong muốn, nhu cầu và lí do lựa chọn sản phẩm của khách tải fb88 và định hướng cho khách tải fb88.
10. Cho khách tải fb88 được lựa chọn
= Khi khách tải fb88 được lựa chọn, doanh số có thể tăng tới 66%
Đưa ra nhiều lựa chọn về sản phẩm, về phương thức thanh toán, thêm sản phẩm phụ...
VD: Kỹ thuật giá chim mồi: Tại Starbucks, sản phẩm sẽ được chia làm 3 lựa chọn với 3 mức giá khác nhau: size nhỏ, size vừa, size lớn. Và đa phần khách tải fb88 lựa chọn ly cỡ vừa – sản phẩm mà thương hiệu hướng khách tải fb88 lựa chọn.
11. Mô tả hành động theo phong cách của khách tải fb88
Đối với người làm sale chuyên nghiệp, cần biết cách mô phỏng theo những điều khách tải fb88 thể hiện ra bên ngoài: ngôn ngữ cơ thể, cách nói chuyện, từ ngữ, biểu cảm, tone giọng...
“Chúng ta sẽ cảm thấy an toàn, thoải mái, tự tin, thích thú khi tiếp xúc với người giống mình”
12. Tránh xa khách tải fb88 không tiềm năng
Đây là điều tổn hao năng lượng, thời gian, hiệu quả của người bán tải fb88 rất nhiều. Theo khảo sát, gần 80% người làm sale nói rằng, 50% số lượng khách tải fb88 đang chăm sóc không phải là khách tải fb88 tiềm năng. Hãy điều chỉnh thời gian và kế hoạch chăm sóc khách tải fb88 với từng mức độ tiềm năng của mỗi khách tải fb88.
Sự tự tin tạo ra niềm tin dễ dàng hơn kết quả đã đạt được trong quá khứ.
Khách tải fb88 sẽ tự tin ra quyết định nếu như người bán tải fb88 tự tin và thể hiện sự tự tin cho khách tải fb88 của mình.
Hãy luyện tập sự tự tin
Các chương trình đào tạo bán tải fb88 và dịch vụ khách tải fb88 tại HRD Academy
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _
HRD Academy - Đơn vị số 1 đào tạo năng lực làm việc hiệu quả trong Doanh nghiệp.
Liên hệ ngay với Học viện Quản trị HRD Academy để nhận được các tư vấn các chương trình đào tạo phù hợp với đặc thù kinh doanh:
Offline: https://daotaoinhouse.hrd.com.vn/
LiveLearning: https://livelearning.hrd.com.vn/
Các lớp học triển khai thường xuyên tại doanh nghiệp: /video-hinh-anh
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _
HRD ACADEMY - TỐI ƯU NĂNG LỰC TỔ CHỨC
Hotline: 097 345 2082 (VP Hà Nội) /036 423 6082 (VP TP HCM)
Email: hrdacademy@hrd.com.vn
Website: /
Facebook: https://www.facebook.com/hrd.com.vn/