Hầu hết những người từng đi du lịch đều biết Airbnb. Đó là công ty đã làm thay đổi cách du khách tìm nhà ở, tương tác với nền văn hóa mới và thăm thú các địa danh trên toàn thế giới. Nhưng trên cả một hình mẫu làm việc trực tiếp với khách hàng, công ty còn là người đi đầu trong việc tạo ra trải nghiệm cho tải fb88. Thay vì làm theo những mô hình kinh doanh truyền thống khác, Airbnb đã tạo ra thay đổi và trao quyền cho tải fb88 ở mọi cấp độ, thứ tác động mạnh mẽ đến sự thành công của công ty về cả mặt tiền bạc lẫn văn hóa. Quả thật,Airbnb đứng thứ 6 trong Chỉ số trải nghiệm tải fb88– bảng xếp hạng và chấm điểm 252 tổ chức trên thế giới dựa trên 17 biến số của ba môi trường: văn hóa, công nghệ và không gian làm việc hữu hình.
Bạn không cần ở trong ngành dịch vụ để học từ Airbnb; và ngay dưới đây là3 NGUYÊN TẮC CỐT LÕIcủa họ trong việcXÂY DỰNG TRẢI NGHIỆM TUYỆT VỜI CHO NHÂN VIÊN, được hàng ngàncông ty áp dụng.
#1 Gắn kết tải fb88
Việc được tham dự vào bất cứ lĩnh vực nào của công ty cho tải fb88 nhiều quyền hạn hơn, đặc biệt là khi những việc đó ảnh hưởng đến đời sống công việc của họ. Trải nghiệm tải fb88 ở Airbnb bao gồm tất cả từ nơi làm việc cho đến những thứ họ ăn hàng ngày. tải fb88 dành rất nhiều thời gian ở chỗ làm, bởi vậy việc lấy đầu vào của những người này và để họ xây dựng trải nghiệm mình muốn ở nơi làm việc là vô cùng quan trọng. Sự thúc đẩy đằng sau trải nghiệm tải fb88 ở Airbnb, đó là sự tham gia của họ khiến nơi làm việc trở nên tốt đẹp hơn và tăng độ hài lòng của khách hàng. Về cơ bản, một tải fb88 gắn bó và hạnh phúc sẽ dễ khiến khách hàng gắn bó và hạnh phúc. Airbnb không ngừng quan tâm về những thứ tải fb88 cần để phát triển tốt và lấy phản hồi từ họ để tạo nên trải nghiệm dẫn đến thành công.
Xem thêm:Làm sao để doanh nghiệp SME tuyển dụng và giữ chân "tải fb88 sự lõi"?
#2 Sự xuyên suốt
Đó là động lực cho mọi thứ. Sứ mệnh của Airbnb là tạo nên một thế giớinơi mọi người đều cảm thấy mình thuộc về. Một mục đích bao quát toàn bộ giúp đưa ra quyết định và dẫn dắt tải fb88 đi đúng hướng. Theo Mark Levy, Giám đốc Trải nghiệm tải fb88 ở Airbnb, một trải nghiệm mạnh mẽ xuất phát từ bên trên, bắt đầu từ đam mê và sứ mệnh của cấp lãnh đạo. Những người sáng lập và điều hành tạo ra văn hóa và mục đích, những thứ sau đó sẽ được truyền tải vào nhiều mặt khác của trải nghiệm. Có một mục đích vững vàng, mọi tải fb88 đều có thể dễ dàng thấy được lí do người lãnh đạo đang làm thứ họ đang làm. Sự xuyên suốtđảm bảo mọi phương diện của trải nghiệm tập trung vào tải fb88, cũng như giúp họ cân bằng giữa công việc và đời sống cá nhân. Hầu hết tải fb88 của Airbnb muốn làm việc cho công ty vì yêu thích mục đích của họ, cũng có nghĩa là họ sẽ hào hứng với những trải nghiệm bắt nguồn từ mục đích ấy.
#3 Cải tiến liên tục
Trải nghiệm mang tính mục tiêu không đồng nghĩa với việc mọi sáng kiến đều tự động thành công. Trải nghiệm tải fb88 tuyệt vời còn là sự cải tiến và điều chỉnh để phù hợp với nhu cầu của tải fb88 khi hoàn cảnh thay đổi. Airbnb có một không gian làm việc độc đáo gọi là Thuộc về bất cứ đâu, nơi bàn ghế và văn phòng được thay bằng những “trạm đỗ” (landing stations) để sạc máy tính và cất đồ đạc. Họ có thể tìm kiếm trong “thành phố” văn phòng một nơi phù hợp để hoàn thành tốt nhất mỗi công việc được giao. Đó có thể là một không gian thư viện yên tĩnh, một khu vực bận rộn tạo cảm giác như ở sân bay, hay một cái bàn ăn lớn cho cuộc họp nhóm. Mặc dù hệ thống hiện tại cực kỳ thành công, ban đầu nó không hiệu quả và gây ra tình trạng hỗn loạn. Sau khi tiếp nhận phản hồi của tải fb88 và xem xét những sai sót, những người lãnh đạo phát hiện ra họ đã xây dựng một thành phố không có cộng đồng, khiến tải fb88 bị ngợp và mất phương hướng. Bằng cách thực hiện những thay đổi nhỏ để phân lại các khu vực và giúp tải fb88 tìm nơi làm việc tốt nhất, mọi thứ trở nên trơn tru và tải fb88 cũng hài lòng hơn với tình hình công việc. Việc cởi mở với những đề xuất và lắng nghe phản hồi không chỉ diễn ra vào giai đoạn hình thành mà nên trở thành một phần bất biến của trải nghiệm tải fb88.
Trải nghiệm tải fb88 là đặc trưng của một công ty với tư duy đi trước, một công ty quan tâm đến mong mỏi của tải fb88 và muốn đem lại cho họ tài nguyên để đạt được. Cho dù cùng một trải nghiệm có thể có diện mạo khác nhau ở mỗi tổ chức, những công ty có thể theo đuổi bộ nguyên tắc của Airbnb sẽ từng bước thành công.
Xem thêm:Giải mã bí quyết quản lý hiệu quả nhân fb88 thế hệ Millennials
Nguồn: Jacob Morgan – Medium
Chuyển ngữ và biên tậpbởiHọc việnQuản trị HRD Academy
Bạn đang lãnh đạo một Doanh nghiệp phát triển? Bạn đang là Giám đốc tải fb88 sự? Bạn là người phụ trách công tác Đào tạo & Phát triển? Bạn cần một đối tác để phát triển năng lực tổ chức, năng lực đội ngũ?Bộ Chương trình huấn luyện đặc biệtđược thiết kế dành riêng cho Doanh nghiệp của Bạn. Được thiết kế bởi các chuyên gia giữ vị trí Quản lý điều hành tại các Tập đoàn hàng đầu và Giảng tải fb88 quản trị công ty,Bộ chương trìnhchứa đựng các bài học kinh nghiệm thực tiễn và chuẩn mực quản trị hiện đại. Xem chi tiết tạiĐÂY