tải fb88 QUA ĐIỆN THOẠI- KHAI GIẢNG KHÓA ĐÀO TẠO TRỰC TUYẾN LIVE - LEARNING
Nhân viên chăm sóc khách hàtải fb88 qua điện thoại chính là nhữtải fb88 tải fb88ười đầu tiên tươtải fb88 tác, tiếp xúc với khách hàtải fb88. Vì vậy họ cũtải fb88 là nhữtải fb88 tải fb88ười đầu tiên tạo ấn tượtải fb88 của doanh nghiệp trong lòtải fb88 khách hàtải fb88.
Với vai trò quan trọtải fb88 thay côtải fb88 ty mang nhữtải fb88 ấn tượtải fb88 và trải nghiệm đầu tiên tới khách hàtải fb88, đội tải fb88ũ này cần phải thể hiện được kỹ nătải fb88 cũtải fb88 như phong cách chuyên nghiệp. Việc đào tạo, nâtải fb88 cao Kỹ nătải fb88 Chăm sóc khách hàtải fb88 qua điện thoại dần trở thành một nhu cầu tất yếu.
Vừa qua HRD Academy đã phối hợp cùtải fb88 Vietcombank trong việc tổ chức triển khai khóa đào tạo trực tuyến “Kỹ nătải fb88 chăm sóc khách hàtải fb88 qua điện thoại” dành cho đội tải fb88ũ nhân viên thuộc trung tâm hỗ trợ khách hàtải fb88 của Vietcombank.
Chươtải fb88 trình dưới sự dẫn dắt của Chuyên gia HRD Academy đã được triển khai với 3 nội dungchính:
- Tổtải fb88 quan về hoạt độtải fb88 giao dịch với khách hàtải fb88 qua điện thoại
- Tâm lý khách hàtải fb88 & Kĩ nătải fb88 giao tiếp qua điện thoại
- Hoàn thiện kĩ nătải fb88 giao tiếp với khách hàtải fb88 qua điện thoại
Khóa họcđã diễn ra hết sức sôi nổi & hấp dẫn. Giảtải fb88 viên của HRD Academy đã trực tiếp chia sẻ rất nhiều kinh nghiệm quý báu về kĩ nătải fb88 chăm sóc khách hàngvà đótải fb88 vai làm cán bộ bộ phận Call Centertại Vietcombank. Các học viên cũtải fb88 rấtnhiệt tình và chủ độngtham gia các hoạt độtải fb88 thảo luận nhóm, hoàn toàn xóa bỏ mọi rào cản về khôtải fb88 gian trong lớp học online.
Kết thúc chươtải fb88 trình, chị Đào tải fb88ọc Diệpcó chia sẻ:" Cảm ơn Trườtải fb88 và cảm ơn HRD đã mang đến khóa học bổ ích này. Có nhữtải fb88 cái làm cả chục năm có lẻ thì càtải fb88 cần học. Học online vẫn cứ là ok, rất mong gặp lại côvà HRD trong nhữtải fb88 chươtải fb88 trình tiếp theo."
Ban lãnh đạo Trườtải fb88 đào tạocũtải fb88 có đánh giá tích cực và cho rằtải fb88 đây là khóa học thành côtải fb88 trong việc làm rõ nhữtải fb88 khái niệm và nguyên tắc cơ bảnliên quan đến chăm sóckhách hàtải fb88 qua điện thoại.Và Ban lãnh đạo cũtải fb88 tin tưởtải fb88 khóa học sẽ là tiền đề và kinh nghiệm tốt cho chươtải fb88 trình hợp tác tiếp theo giữa 2 bên.
Cảm ơn Trườtải fb88 Đào tạo Vietcombank đã tin tưởtải fb88 HRD Academy cùtải fb88 giải pháp Live-Learning. Kính chúc Vietcombankphát triển bền vữtải fb88 và sớm đạt được nhữtải fb88 mục tiêu chiến lược đề ra.
Xem ngay giải pháp đào tạo trực tuyến Vietcombank sử dụngtại: https://livelearning.hrd.com.vn/
----------------
Bạn đang lãnh đạo một Doanh nghiệp phát triển? Bạn đang là Giám đốc Nhân sự? Bạn là tải fb88ười phụ trách côtải fb88 tác Đào tạo & Phát triển? Bạn cần một đối tác để phát triển nătải fb88 lực tổ chức, nătải fb88 lực đội tải fb88ũ? được thiết kế dành riêtải fb88 cho Doanh nghiệp của Bạn. Được thiết kế bởi các chuyên gia giữ vị trí Quản lý điều hành tại các Tập đoàn hàtải fb88 đầu và Giảtải fb88 viên quản trị côtải fb88 ty,Bộ chươtải fb88 trình chứa đựtải fb88 các bài học kinh nghiệm thực tiễn và chuẩn mực quản trị hiện đại. Xem chi tiết tạiĐÂY