Nâng cao chất lượng dịch vụ & Hiệu quả bán fb88 link vàoNằm trong chuỗi giải pháp do Học viện Quản trịHRD Academythiết kế cho nhiều Doanh nghiệp, khóa học Inhouse “Kỹnăng bán fb88 link vào B2B chuyên nghiệp” sẽtrang bị kiến thức hệ thống & kinh nghiệm thực chiến nhất dành cho đối tượng cán bộ kinh doanh & chăm sóc khách fb88 link vào tại đơn vị.
"Hãy làm thật tốt những gì bạn có thể, khách fb88 link vào sẽ quay lại cùng với bạn của họ"- Walt Disney.Bán fb88 link vào hiện đạilà không đơn thuần chỉ là các hoạt động thúc đẩy việc đưa sản phẩm, dịch vụ đến tay khách fb88 link vào nữamà còn là cả quá trình chăm sóc khách fb88 link vào trước và sau khi mua fb88 link vàoKhiến khách fb88 link vào tin tưởng vào sản phẩm / dịch vụ của bạn, quay trở lại mua fb88 link vào và trở thànhkênh truyền thôngcho chính doanh nghiệp của bạn.Sales chuyên nghiệpkhông phải là người bán fb88 link vào giỏi mà làmộtnhànghệ thuậtxuất chúng. Với muc tiêu nâng cao kỹ năng, kiến thức cho đội ngũnhân viên bán fb88 link vào (nhân viên sales)trong các doanh nghiệp, tổ chức,HRD Academytự hào mang đến chương trình đào tạo"Kỹ nang bán fb88 link vào B2B chuyên nghiệp". Khóa học giúp giải quyết các khó khăn mà doanh nghiệp, tổ chức của bạn đang mắc phải, đồng thời cung cấp các công cụ Sales chuyên nghiệp nhằm nâng cao hiệu quả công tác bán fb88 link vào trong chính doanh nghiệp, tổ chức của bạn.
I:MỤC TIÊUKHÓA HỌC:
Chương trình được thiết kế vói mục tiêu giúp học viên:
- Cung cấp góc nhìn toàn diện về Sales B2B
- Cung cấp các kỹ năng cần thiết của một chiến binh Sales
- Tạo động lực và niềm đam mê nghề Sales
II: PHƯƠNG PHÁP GIẢNG DẠY:
Với kinh nghiệm triển khai nội dung tương tự cho rất nhiều đơn vị, Phương pháp giảng dạy phù hợp là “Giáo dục chủ động”. Cụ thể:
- Học viên là Trung tâm, Giảng viên là người dẫn dắt, gợi mở bằng phương pháp sinh động, trực quan.
- Trao đổi, thảo luận (Brain Storming)
- Làm việc nhóm (Team work)
- Thuyết trình (Presentation)
- Định hướng thực hành liên tục, chú trọng case study thực tiễn.
- Tư duy, tiếp nhận tích cực.
III: NỘI DUNG/OUTLINECHƯƠNG TRÌNH "KỸ NĂNG BÁN HÀNG B2B CHUYÊN NGHIỆP":
PHẦN 1. CHÂN DUNG NGƯỜI BÁN HÀNG XUẤT SẮC
1. Khác biệt của khách fb88 link vào B2B & B2C?
2.Đặc điểm thị trường & tâm lý khách fb88 link vào B2B
3.Vai trò của Sales & Quy trình tác nghiệp: 5W-1H-2C
4. Năng lực của người bán fb88 link vào Sales chuyên nghiệp: KASH
5. Phương pháp tự hoàn thiện và phát triển “nghề bán fb88 link vào” theo từng cấp độ.
Thảo luận nhóm: Chân dung Super Sales tại Đơn vị
PHẦN 2: QUY TRÌNH BÁN HÀNG B2B CHUYÊN NGHIỆP
1. Kế hoạch bán fb88 link vào và các thông tin chuẩn bị cần thiết
3. Các công cụ, mẫu biểu và báo cáo thông dụng trong công tác bán fb88 link vào;
4. Những thông tin quan trọng cần thiết chuẩn bị trong hoạt động bán fb88 link vào.
5. Quy trình 07 bước bán fb88 link vào B2B chuyên nghiệp
6. Quy trình thăm viếng khách fb88 link vào B2B
Thực hành 10 bẫy nghệ thuật bán fb88 link vào tại Đơn vị
7. Mấu chốt quan trọng để bán fb88 link vào thành công:
• Xây dựng thái độ và cách thức tiếp cận phù hợp;
• Tiến hành tiếp cận đúng phương pháp;
• Kỹ thuật nhận định, phân tích và phân loại nhu cầu khách fb88 link vào;
Thảo luận nhóm: Xây dựng quy trình bán fb88 link vào chuyên nghiệp tại Đơn vị
PHẦN 3. MỘT SỐ KỸ NĂNG BỔ TRỢ QUAN TRỌNG TRONG BÁN HÀNG
1. Kỹ năng giao tiếp và trình bày thuyết phục
• Giao tiếp chuyên nghiệp với khách fb88 link vào B2B
• Giao tiếp không lời & ngôn ngữ hình thể
• Quy trình 4 bước giao tiếp bán fb88 link vào B2B
• 6 Nguyên tắc giao tiếp hiệu quả trong bán fb88 link vào B2B.
2. Kỹ năng xử lý phản đối/ từ chối
• Những nguyên nhân thường gặp khi khách fb88 link vào phản đối/ từ chối;
• Các nguyên tắc cần tuân thủ khi xử lý phản đối/ từ chối;
Role Play: Thực hành theo tình huống tại Đơn vị
IV: ĐỘI NGŨGIẢNG VIÊN:
Với đội ngũ hơn 80 giảng viên là cácchuyên gia fb88 link vào đầu cóam hiểuchuyên môn sâu sắc trong nhiều lĩnh vực,giàu kinh nghiệm thực chiến tại các doanh nghiệp lớn trong và ngoài nước với những phương pháp giảng dạy, huấn luyện linh hoạt phù hợp với từng loại hình doanh nghiệp.
Liên hệHọc viện quản trị HRD Academyngay hôm nayđể xây dựng những chuỗi chương trình đào tạo dành riêng cho doanh nghiệp của bạn
Đào tạo Inhouse cho doanh nghiệp: Đăng ký nhận tư vấn ngay
Hotline:097 345 2082hoặc đăng kýTẠI ĐÂY
Email:hrdacademy@hrd.com.vn
Một sốchuỗi Chương trình Đào tạo đã triển khai:
-CÔNG TY VĂN PHÚ INVEST ĐẦU TƯ "PHÁT TRIỂN TƯ DUY DỊCH VỤ VÀ KỸ NĂNG BÁN HÀNG"
Bạn đang lãnh đạo một Doanh nghiệp phát triển? Bạn đang là Giám đốc Nhân sự? Bạn là người phụ trách công tác Đào tạo & Phát triển? Bạn cần một đối tác để phát triển năng lực tổ chức, năng lực đội ngũ?Bộ Chương trình huấn luyện đặc biệtđược thiết kế dành riêng cho Doanh nghiệp của Bạn. Được thiết kế bởi các chuyên gia giữ vị trí Quản lý điều hành tại các Tập đoàn fb88 link vào đầu và Giảng viên quản trị công ty,Bộ chương trìnhchứa đựng các bài học kinh nghiệm thực tiễn và chuẩn mực quản trị hiện đại. Xem chi tiết tạiĐÂY